Expédition & retours
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Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent être ni remboursés ni échangés . Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
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Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si vous n'avez pas reçu de remboursement 5 à 10 jours après le retour de votre article, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle .
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Si vous souhaitez retourner ou échanger une chemise ou un autre article, visitez simplement l'un de nos magasins Lafayette dans les 90 jours suivant l'achat , et notre équipe amicale vous aidera à trouver un meilleur ajustement. Pour un remboursement complet ou un échange, veuillez vous assurer que les chemises restent non lavées, non portées, sans parfum et en bon état. Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Malheureusement, les remboursements ou les échanges ne peuvent être traités après 90 jours à compter de la date d'achat ou de réception des commandes en ligne. Dans de tels cas, nous émettrons volontiers un crédit en magasin sous la forme d'une carte-cadeau en ligne.
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Nous nous excusons pour tout inconvénient. Si vous recevez un article incorrect ou la mauvaise taille, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client . Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et veillerons à ce que vous receviez le bon article ou la bonne taille le plus rapidement possible.